Cómo utilizar el Spa

¿Qué tratamientos puedo efectuar?
Uno de nuestros profesionales en el mostrador de bienvenida le asistirá en su planificación de una experiencia perfecta en nuestro Spa, incluyendo las mejores secuencias para sus tratamientos.

¿Y si tuviera algun condicionante en mi estado de salud?
Por favor, haga saber sobre su condición a nuestros profesionales cuando concierte una cita. Si lo necesitara puede solicitar un chequeo médico con nuestro doctor.

¿Puedo solicitar un terapeuta en particular?
Sí, por supuesto, aunque no podemos garantizarle la disponibilidad de ese/a profesional en el momento. Todos nuestros/as terapeutas están formados para respetar y proteger su privacidad en todo momento.

¿Que ropa debería llevar?
Todos los huéspedes deben llevar puesto traje de baño en la zona del Spa; no se permite el nudismo. Para su tratamiento, utilice las prendas más cómodas de que disponga. Nuestro personal le puede proporcionar prendas desechables para su utilización en los tratamientos curativos.

¿Dónde puedo depositar mis pertenencias más valiosas?
Por favor, cerciórese de haber depositado sus joyas y pertenencias personales en la caja de seguridad de su habitación o en las taquillas de los vestuarios. El Spa no se hace responsable de objetos perdidos u olvidados.

¿Si llegara tarde a mi cita?
Nuestro Spa se gestiona sobre la base de un calendario de reservas y si llegara con retraso afectará a la duración de su tratamiento. Según lo extenso de su servicio, llegar tarde puede suponerle perder su reserva. Las cancelaciones deben recibirse a 12 horas del inicio de su sesión como muy tarde o se considerará como una pérdida de su reserva, con un cargo del 50% del coste del servicio.

¿Con qué antelación necesito presentarme a mi cita?
Cuanto más temprano mejor. En el Open Beauty, recomendamos que aparezca 5 minutos antes de su cita. En el Spa, le pedimos que se presente con 10 minutos de antelación para que le asignemos su taquilla en los vestuarios, pueda ponerse su albornoz con tranquilidad y relajarse antes de empezar su tratamiento. Si fuera posible, le sugerimos que llegue una hora o media hora antes para aprovecharse de nuestro Circuito de Hidroterapia Marina, que incluye un camino de reflexología, sauna, baños de vapor, piscina helada, camas de agua climatizada, masajes de agua cuellos de cisne, area de relajación y mucho más.

Precauciones a tomar
Le recomendamos comer y beber con moderación y nada de bebidas alcohólicas antes de utilizar nuestro Spa, tratamientos de calor, práctica de ejercicio físico y uso de sauna e hidromasajes. No se depile las piernas antes de cualquier tratamiento de frotamiento corporal. Las quemaduras solares pueden limitar el disfrute en sus tratamientos. Nos permitimos recordarle que no olvide aplicarse la crema solar conveniente.

Sobre propinas
No están incluidas en las tarifas del Spa y tampoco se pueden cargar a la habitación. Sólo se aceptan si son en efectivo, por favor.

¿Y para pagar los servicios de Spa?
El cargo puede apuntarse a la cuenta de su habitación. También puede abonar el pago en efectivo o tarjeta de crédito.

Política de Cancelación
Las cancelaciones deben realizarse por lo menos doce horas antes de la cita.

¿Y si se me olvida acudir a la cita?
¡¡¡Por favor que no se le olvide!!! La no presencia le costaría el 50% de la tarifa sobre los servicios reservados.