Tipps für die Nutzung des Spa

Welche Behandlung soll ich wählen?
An der Rezeption des Spa helfen Ihnen unsere erfahrenen Fachkräfte bei der Zusammenstellung Ihres ganz persönlichen Behandlungsplans, damit es ein perfektes Spa-Erlebnis für Sie wird.

Was muss ich bei gesundheitlichen Problemen beachten?
Wir bitten Sie, uns bereits bei Absprache des Termins über besondere Anforderungen zu informieren. Bei Bedarf vereinbaren wir gerne einen Mini-Check-up bei unserem Hotelarzt.

Kann ich ausdrücklich um einen weiblichen oder männlichen Therapeuten bitten?
Ja, selbstverständlich. Leider können wir jedoch die Verfügbarkeit eines bestimmten Therapeuten bzw. eines Therapeuten bestimmten Geschlechts nicht garantieren. Unsere Fachkräfte werden alle darin ausgebildet, die Handtücher während der Anwendungen diskret so zu drapieren, dass Ihre Privatsphäre jederzeit respektiert und geschützt wird.

Was soll ich anziehen?
Im Thermalbereich ist Badekleidung vorgeschrieben, FKK ist nicht gestattet. Für eine Anwendung im Spa tragen Sie am besten bequeme Kleidung, für Körperbehandlungen versorgt unser Personal Sie mit Einmalunterwäsche.

Wo lasse ich Schmuck und Wertgegenstände?
Bitte lassen Sie alle Wertgegenstände in Ihrem Zimmersafe oder in den Schließfächern in den Ankleideräumen. Der Spa kann keine Verantwortung für verlorengegangene oder vergessene Wertgegenstände übernehmen.

Was passiert, wenn ich zu spät zu einem Termin erscheine?
Da der Spa feste Termine vergibt, kann eine Verspätung Ihrerseits Einfluss auf die Dauer Ihrer Anwendung haben. Abhängig vom Ausmaß der Verspätung kann es auch als Nichterscheinen gewertet werden. Absagen müssen mindestens 12 Stunden vor Ihrem Termin erfolgen, sonst wird der Termin als Nichterscheinen vermerkt. Ein Nichterscheinen wird mit 50 % des Betrages in Rechnung gestellt.

Wie lange im Voraus soll ich zum Termin erscheinen?
Lieber zu früh als zu spät. Im Beauty-Salon empfehlen wir, 5 Minuten vor dem vereinbarten Termin zu erscheinen. Bei Anwendungen im Spa sollten Sie sich 10 Minuten vor Beginn einfinden, damit vor der Behandlung genügend Zeit für das Zuteilen des Schließfaches, das Umkleiden und einige Minuten der Entspannung bleibt. Sofern es Ihre Zeit erlaubt, empfehlen wir eine ganze oder halbe Stunde vor Beginn der Anwendung zu kommen, um unsere luxuriösen Hydrotherapie-Anlagen nutzen zu können. Diese beinhalten Reflexzonen, Sauna, Dampfbad, Eiswasserbecken, Wassermassageliegen, Schwanenhälse, Entspannungsraum und vieles mehr.

Sollte ich irgendwelche Vorkehrungen treffen?
Wir empfehlen das Vermeiden von übermäßigem Essen und alkoholischen Getränken vor Ihrem Spa-Besuch, Wärme-Anwendungen, Fitnesskursen oder dem Baden im Whirlpool. Bitte rasieren Sie Ihre Beine vor einem Körperpeeling nicht. Ein Sonnenbrand kann das angenehme Gefühl einer Anwendung beschränken, bitte denken Sie auch zum Wohle Ihrer Haut stets an einen gewissenhaften Sonnenschutz.

Wie kann ich Trinkgeld geben?
In den Preisen für die Anwendungen sind keine Trinkgelder enthalten. Trinkgelder können nicht auf das Zimmer geschrieben werden, wenn Sie unserem Personal eine entsprechende Anerkennung zukommen lassen möchten, bitten wir Sie, dies in bar zu tun.

Wie zahle ich die Behandlungen im Spa?
Die Anwendungen können auf Ihr Zimmer geschrieben werden, Sie können aber auch in bar oder mit Kreditkarte zahlen.

Bis wann kann ich einen Termin absagen?
Absagen müssen mindestens 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

Was passiert, wenn ich einen Termin vergesse?
Bitte vergessen Sie ihn nicht! Bei Nichterscheinen werden Ihnen 50 % des Betrages berechnet.